【重要なお知らせ】KTC デジタル式トルクレンチ ご使用中止と自主回収予定について
こんにちは！工具屋てっちゃんです。
今日は、工具をご愛用いただいている皆さまへ とても大切なお知らせ があります。
お手元に KTC の「デジタル式トルクレンチシリーズ」をお持ちのお客様は、ぜひ最後までお読みください。
■ KTC デジタル式トルクレンチに不具合の可能性
2023年10月以降に発売された KTC の デジタル式トルクレンチシリーズ において、
一部の製品で「トルク値が正しく表示されない」という事象が確認されました。
このため、メーカー（KTC）より、全出荷製品を対象に自主回収を予定しているとの連絡が入りました。
■ まずは使用を中止してください
現時点では、
・どのように回収・改修を行うか
・お客様への対応方法
については、まだメーカーから正式な案内が出ておりません。
しかし 安全のために、該当する製品をすぐに使用しないよう ご協力をお願い致します。
■ 対象となる製品
2023年10月以降に発売されたデジラチェ／メモルク、
2024年12月以降に発売されたメモルクPROが対象です。
品番や詳細については、下記のメーカー資料をご確認ください。
デジラチェ注意喚起_流通ご案内 3
■ 今後について
KTCでは現在原因調査を進めており、
後日、専用の問い合わせ窓口を開設予定とのことです。
また、詳細が決まり次第、KTCの公式ホームページでも発表される見込みですので、
合わせてそちらもご確認ください。
https://ktc.jp/news
■ 最後に
この件については、私たちファクトリーギアでも随時情報を共有し、
分かり次第またこのブログや各店舗でご案内いたします。
お客様には大変ご迷惑とご心配をおかけしますが、
安全確保のため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
▼参考：KTCの案内資料はこちら
デジラチェ注意喚起_流通ご案内 3