PRIVACY POLICY
プライバシー ポリシー
**ファクトリーギア株式会社（以下「当社」）**は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切に保護・管理することが社会的責務であると考えています。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の取扱い方針を定め、お客様に安心して当社のサービスをご利用いただくためのものです。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト（https://f-gear.co.jp/）およびこれに付随するサービス、イベント、メールマガジン、採用・お問い合わせ対応等において取得する個人情報に適用されます。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、勤務先、役職、購入履歴、決済情報（※）など、個人を識別できる情報を指します。※決済情報の取扱いは決済代行業者の規約に準拠します。
3. 収集する情報の種類と収集方法
当社は、以下の方法で必要な情報を収集します。
- お問い合わせフォーム、注文フォーム、会員登録、応募フォーム等を通じてお客様が直接提供する情報
- 当社のサービス利用やサイト閲覧に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、クッキー情報、アクセスログ、利用端末情報等）
- イベント参加時の名簿、名刺交換、アンケート等を通じて取得する情報
- 公開された第三者データベースや外部の正当な情報源から取得する情報
4. 利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品・サービスの提供、発送、請求、決済処理
- お問い合わせへの対応、アフターサービス、サポート
- メールマガジン、ダイレクトメール、キャンペーン情報、イベント案内等の配信（事前に同意いただいた場合）
- サイトの利便性向上、コンテンツ改善、マーケティング分析、アクセス解析
- 採用選考および入社手続き
- 法令に基づく対応、紛争の予防・解決、その他正当な事業運営
上記以外の目的で利用する場合は、事前に通知または同意を取得します。
5. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合や国の機関等からの正当な要請がある場合
- 業務委託先（配送、決済、システム運用、マーケティング等）に必要な範囲で提供する場合（委託先には個人情報の安全管理を義務付け、適切な監督を行います）
- 統計データとして個人が識別できない状態で提供する場合
6. Cookie（クッキー）および類似技術の利用
当社は、サービス向上やアクセス解析のためにCookieや類似技術を使用することがあります。Cookieにより取得される情報は個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その結果として一部サービスが正しく動作しない場合があります。
7. 個人情報の管理・安全対策
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するために、組織的、人的、物理的、技術的な安全対策を講じます。具体的には、アクセス権限の管理、通信の暗号化、社員への教育、委託先の監督等を実施します。
8. 保有期間および廃棄
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保有します。保有期間終了後は、復元不可能な方法で安全に廃棄または削除します。ただし、法令により保存が必要な場合は、当該期間保有します。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求めることができます。請求方法、本人確認のための手続きおよび対応については、以下の「お問い合わせ先」にご連絡ください。なお、手続きには本人確認のための書類提出をお願いする場合があります。
10. 未成年者の個人情報
未成年者の個人情報を収集する場合は、保護者等の同意を得たうえで行います。未成年者本人や保護者からの削除等の要請にも速やかに対応します。
11. 外部リンク
当サイトには第三者が運営するサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。
12. 法令遵守および継続的改善
当社は、個人情報保護に関する法令、ガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーを定期的に見直し、必要に応じて改善します。
13. 免責事項
当社は、正当な理由なく個人情報を第三者に漏えいしないよう努めますが、インターネット通信や電子メールの利用に伴うリスク（不正アクセス、ウイルス感染、通信途上でのデータ改ざん等）について完全な保障はできません。最新のセキュリティ対策を講じますが、利用者ご自身でも適切な注意を払ってください。
14. お問い合わせ先
プライバシーに関するお問い合わせ、開示請求等は下記までご連絡ください。
ファクトリーギア株式会社
〒140-0002
東京都品川区東品川 2-3-10
天王洲アイル シーフォートスクエア 2階
制定日：2025年10月26日
（※本ポリシーは予告なく改定されることがあります。改定した場合は、当ウェブサイト上にてお知らせします。）
